Nutzungsbedingungen von Resolvix
Die folgenden Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Dienste und Inhalte der Resolvix-Website. Sie sind darauf ausgelegt, die Rechte und Pflichten sowohl der Nutzer als auch des Unternehmens klar zu definieren. Resolvix bietet Beratung im Bereich Restrukturierung, Insolvenzbegleitung und Sanierungsplanung, um Unternehmen in herausfordernden Phasen zu unterstützen.
Durch den Zugriff auf unsere Website erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Resolvix behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sich regelmäßig über die aktuellen Bedingungen zu informieren.
Resolvix ist bestrebt, alle Inhalte aktuell und korrekt bereitzustellen. Dennoch können Fehler auftreten, oder Informationen können veraltet sein. Die Nutzung der bereitgestellten Inhalte erfolgt auf eigenes Risiko, und Resolvix übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung entstehen.
Vertragsverhältnis und Leistungen
Der Abschluss eines Vertrags mit Resolvix erfolgt erst durch eine schriftliche Vereinbarung. Unsere Dienstleistungen umfassen individuelle Beratung, Entwicklung von Sanierungsplänen und Begleitung in Insolvenzverfahren. Die jeweiligen Konditionen werden transparent kommuniziert und sind in der jeweiligen Leistungsbeschreibung aufgeführt.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart. Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und schließen die Mehrwertsteuer ein, sofern diese anfällt.
Pflichten der Nutzer
Bei der Nutzung unserer Plattform verpflichten sich Nutzer, keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten oder Handlungen vorzunehmen, die die Funktionalität der Website beeinträchtigen könnten. Es ist untersagt, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu versuchen oder Daten zu manipulieren.
Resolvix behält sich das Recht vor, bei Verdacht auf Missbrauch Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Sperrung des Zugangs. Nutzer sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen und diese aktuell zu halten.
Haftungsausschluss
Resolvix übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte. Es besteht keine Verpflichtung, Inhalte zu überwachen oder auf mögliche Verstöße hinzuweisen.
Eine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Insbesondere wird keine Haftung für Folgen aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Inhalte übernommen.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Unsere Datenschutzerklärung informiert über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten. Wir verpflichten uns, vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Beratung bekannt werden, vertraulich zu behandeln.
Jegliche Kommunikation mit Resolvix erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nutzer sollten keine sensiblen Informationen ohne entsprechende Schutzmaßnahmen teilen.
Schlussbestimmungen
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Opfikon. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Resolvix behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen, um sie an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Bei Fragen oder Anliegen können Nutzer uns jederzeit per E-Mail an tech@resolvixbrand.com kontaktieren. Unser Team steht bereit, um bei Anliegen im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen zu unterstützen.
Die Nutzung unserer Webseite stellt die Zustimmung zu diesen Bedingungen dar. Es wird empfohlen, die aktuellen Bedingungen regelmäßig zu lesen, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Geschäftsbedingungen für Rückgaben und Rückerstattungen
Einleitung
Bei Resolvix verstehen wir, dass die Regelungen zur Rückgabe und Rückerstattung ein wichtiger Bestandteil unseres Kundenservices sind. Dieser Abschnitt erläutert die Richtlinien, die für alle Rückgaben gelten, um eine klare und transparente Abwicklung zu gewährleisten.
Unsere Dienstleistungen im Bereich Restrukturierungsberatung und Insolvenzbegleitung sind darauf ausgelegt, Unternehmen in herausfordernden Zeiten zu unterstützen. Daher sind Rückgaben nur in bestimmten Fällen möglich, wobei wir stets bemüht sind, eine faire Lösung zu finden.
Falls Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team unter der E-Mail tech@resolvixbrand.com wenden. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen zeitnah zu klären.
Rückgabefristen
Da unsere Dienstleistungen digital und beratungsorientiert sind, gelten oft besondere Fristen für eine Rückgabe. Für individuelle Beratungsleistungen gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Buchungsdatum, sofern keine individuellen Absprachen getroffen wurden.
Bei physischen Produkten, wie etwa gedruckten Unterlagen oder Materialien, sind Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich, vorausgesetzt, die Produkte sind unbenutzt und in Originalverpackung.
Um eine Rückgabe einzureichen, bitten wir Sie, uns schriftlich per E-Mail zu kontaktieren und den Grund der Rückgabe zu erläutern. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und entsprechend reagieren.
Rückgabeverfahren
Das Rückgabeverfahren ist unkompliziert gestaltet, um Ihnen einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen. Nach Ihrer Kontaktaufnahme prüfen wir die Anfrage und stellen gegebenenfalls eine Rücksendenummer bereit.
Für physische Produkte erfolgt die Rücksendung an unsere Adresse in Ifenstrasse 13, 8152 OPFIKON, Schweiz. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.
Bei Dienstleistungen erfolgt eine Rückerstattung nur, wenn die Dienstleistung noch nicht vollständig erbracht wurde oder eine Einigung auf Kulanzbasis besteht.
Ausnahmen und Ausschlüsse
Rückgaben sind ausgeschlossen, wenn die Dienstleistungen bereits vollständig erbracht wurden oder wenn der Kunde die Dienstleistung nach Beginn der Ausführung genehmigt hat. Ebenso gilt dies für digitale Produkte, die nach Freischaltung genutzt wurden.
Personenbezogene Daten und vertrauliche Informationen können nicht zurückgegeben werden. Wir verpflichten uns, alle personenbezogenen Daten gemäß Datenschutzbestimmungen zu behandeln.
Bei besonderen Umständen oder unklaren Fällen bitten wir Sie, direkt Kontakt mit unserem Support-Team aufzunehmen, um eine individuelle Lösung zu finden.
Erstattungen
Erstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Annahme der Rückgabe. Die Rückerstattung erfolgt auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel, soweit möglich.
Falls eine Rückerstattung nicht möglich ist, informieren wir Sie rechtzeitig und bieten alternative Lösungen an, wie z.B. eine Umbuchung oder Gutschrift für zukünftige Dienstleistungen.
Wir bitten um Verständnis, dass bei bestimmten Dienstleistungen oder Produkten, die bereits genutzt wurden, keine Rückerstattung erfolgen kann.
Kontakt und Rückmeldung
Für alle Anliegen im Zusammenhang mit Rückgaben und Rückerstattungen steht unser Kundenservice unter der E-Mail tech@resolvixbrand.com zur Verfügung. Zudem sind wir telefonisch unter +41 44 575 38 88 erreichbar.
Wir empfehlen, alle Anfragen frühzeitig zu stellen, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten. Unser Team setzt alles daran, Ihre Anliegen effizient zu klären und eine faire Lösung zu finden.
Weiterführende Informationen zu unseren Dienstleistungen im Bereich Restrukturierung und Insolvenz finden Sie auf unserer Website, um sich umfassend zu informieren und offene Fragen zu klären.
Abschluss
Unsere Rückgaberegelungen sind darauf ausgerichtet, Transparenz und Fairness zu gewährleisten. Wir empfehlen, die jeweiligen Bedingungen vor Abschluss einer Buchung oder Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Resolvix behält sich das Recht vor, diese Richtlinien bei Bedarf anzupassen, um den sich ändernden gesetzlichen Vorgaben und Kundenerwartungen gerecht zu werden.
Für weiterführende Unterstützung oder bei Unsicherheiten stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Ihre Erfahrung mit Resolvix so klar und angenehm wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen im Bereich Restrukturierung und Insolvenzberatung.